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- 대환대출 미끼 보이스피싱 간파…통신사 직원 기지로 피해 예방
보이스피싱 피해 예방, 보이스피싱 피해 예방 사례가 또 한 번 화제가 되고 있다. 제주의 한 이동통신사 대리점장이 고객의 수상한 행동을 눈치채고 신속하게 대응하면서 6000만원 상당의 금융사기 피해를 막아낸 사실이 알려졌다.
제주경찰청에 따르면 지난 12일 SK텔레콤 제주중앙대리점 본점을 찾은 고객 A씨는 유심(USIM)을 제거하고 싶다며 직원에게 도움을 요청했다. 평소와 다른 요청에 의문을 느낀 주승인 점장은 유심을 제거하려는 이유를 물었고, A씨는 "대출 상담사가 시켜서 왔다"고 답했다.
이 말을 들은 주 점장은 즉시 보이스피싱 가능성을 의심했다. 최근 금융기관을 사칭한 피싱 조직들이 저금리 대환대출을 미끼로 피해자에게 접근한 뒤 휴대전화 통제권을 확보하거나 금융정보를 탈취하는 수법이 빈번하게 발생하고 있기 때문이다.
주 점장은 추가 피해를 막기 위해 곧바로 A씨 휴대전화를 비행기 모드로 전환했다. 이후 휴대전화 내용을 확인하는 과정에서 금융기관을 사칭한 피싱범과의 대화 내역을 발견했고, 피해가 진행 중이라는 사실을 확인했다.
조사 결과 피싱 조직은 A씨에게 저금리 대환대출이 가능하다고 속인 뒤 유심을 제거하도록 유도하고, 이를 통해 금융계좌 접근 및 자금 탈취를 시도한 것으로 파악됐다.
주 점장은 즉시 제주동부경찰서 피싱 전담팀과 연결된 핫라인에 신고했고 경찰의 신속한 대응이 이어졌다. 경찰은 범죄 진행을 차단했고, A씨는 결과적으로 6000만원 상당의 재산 피해를 막을 수 있었다.
A씨는 "실제 은행 직원으로 믿고 있었다"며 "평소 자주 이용하던 대리점을 찾았는데 직원과 경찰의 도움으로 큰 피해를 막을 수 있었다"고 감사의 뜻을 전했다.
이번 사례는 제주경찰청과 SK텔레콤이 보이스피싱 예방을 위한 업무협약을 체결한 이후 나온 첫 성과로 평가된다. 경찰은 도내 44개 SK텔레콤 대리점을 '보이스피싱 예방 매장'으로 지정해 직원들에게 최신 피싱 수법과 대응 요령을 교육하고 있다.
경찰은 정확한 상황 판단과 적극적인 신고로 대형 금융사기 피해를 차단한 공로를 인정해 해당 대리점에 감사장을 수여할 예정이다.
전문가들은 최근 대환대출, 저금리 전환, 정부지원 대출 등을 내세운 보이스피싱 범죄가 증가하고 있다며 금융기관이나 수사기관이 유심 제거, 앱 설치, 원격제어 프로그램 설치 등을 요구할 경우 반드시 의심해야 한다고 당부했다.
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